「お湯が出ないが水は出る」原因は給湯器?それとも?

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給湯器のトラブルで最も困るのが

「お湯が出ない」というもの。

お風呂や洗面、台所など生活に欠かせないものだけに、

いざ「お湯が出ない」となると、

すぐに「給湯器が故障した!」と

思ってしまいがちです。



一口に「お湯が出ない」と言っても、

お湯の蛇口から、「お湯も水も全く出ない」のか

「お湯は出ないが水は出る(温かくならない)のか」

原因が給湯器なのか?それとも別の原因があるのかが

違ってきます。


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お湯も水も全くでない場合の原因は?





お湯の蛇口をひねっても「お湯も水も全く出ない」場合、

以下のような原因が考えられます。


■その1:断水している(給湯器への給水がされていない)


水道工事等で、断水している場合や、

イタズラ等で水道メーターの止水栓が閉められていた

なんてケースもあります。

台所の流しや洗面化粧台の蛇口では、

キャビネット内のアングル止水栓の

コマパッキンが固着して通水していなかったという事もあります。

こういった場合は断水の終了を待つ、メーターの止水栓を開く、

アングル止水栓を分解し、パッキンを交換するなど、

給湯器への給水を妨げていた要因を取り除いてやる必要があります。


■その2:給湯器の給水ストレーナーが詰まっている。


給湯器の給水口には、

水の中のゴミや砂が給湯器内に入らないように

ストレーナーがついている場合があります。

これが詰まると、お湯の出が悪くなったり、

ひどい場合、全くお湯が出なくなったりします。

上水道の場合はあまり無いのですが、

水源が井戸水の場合に多く見られます。

給水ストレーナーを外して掃除したり、

井戸ポンプに砂こし器を取り付けるなどの対策が必要です。


■その3:凍結している


冬場、「お湯も水も全く出ない」という場合、

もっとも多い原因が「凍結」です。

配管が凍結してしまった場合の対処については、

別記事で紹介していますので、

そちらを参照してください。


■その4:配管が詰まっている。

あまり無いケースですが、

古い家で、鉄製の配管を使用している場合、

配管内部のサビや汚れが剥がれ、

配管の継ぎ手部分(L字に曲がったりしている部分)に

詰まってしまう場合があります。

お湯が全く出ないようなひどい詰まりの場合は、

配管の引き替え工事が必要な場合があります。


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お湯が出ないが水は出る場合の原因は?




お湯の蛇口をひねると「お湯が出ないが、水は出る」

という状態の場合、以下の原因が考えられます。


■蛇口(混合栓)側の問題


お湯が出る全ての蛇口を確認し、特定の蛇口のみ

お湯が出ない場合は、その蛇口(混合栓)の故障が原因です。

この場合に問題となるのは、

温度調節のついた「サーモスタット混合栓」や、






一つのハンドルでお湯と水を切り替える「シングルレバー混合栓」で、










湯と水が別々のハンドルになっている「ツーハンドル混合栓」で、

このような故障はありません。






混合栓の故障の場合、蛇口の年式によっては、

サーモスタット部分やカートリッジ(シングルレバーの場合)などの

部品交換ができる場合がありますが、

大抵の場合、蛇口全体の交換となります。


■給湯器側の問題


全ての蛇口でお湯が出ない場合は、

給湯器側に問題があり、

何らかの原因で給湯器が動いていないと思われます。


給湯器側の原因としては、以下のようなものがあげられます。


□その1:停電している

全ての給湯器は、電気で制御されているので、

電気が来ていなければ運転できません。


□その2:燃料が供給されていない

ガスメーターの安全装置が作動して

ガスが供給されていなかったり、(ガス給湯器の場合)

灯油が切れていたり(石油給湯器の場合)等、

必要な燃料が供給されていない場合があるので、

確認が必要で、

ガスメーターの安全装置を解除したり、

灯油タンクに灯油を補充して、

給湯器を復旧させます。


□給湯器の故障

給湯器のリモコンにエラーが表示されたり、

警告ランプが点灯している場合は、

給湯器自体に不具合があります。

また、給湯器の制御基盤が故障していたり、

給湯器自体が漏電していたりすると、

電源自体が入らない場合もあります。


給湯器の寿命は約10年~15年で、

メーカーの部品保有年数は、

製造終了から大体7年~10年となっています。


年式の古い給湯器の場合は、

部品の供給が終了していたり、

部品を交換しても、他の部分に不具合が出たりして、

修理費がかさむ場合がありますので、

新しい給湯器に交換することを

お勧めします。


給湯器の交換費用や工事に掛かる時間などは、こちらの記事にまとめています。また、どこに頼んだらいいのか分からない場合はどうすればいいのかもご紹介していますので、参考にして下さい。

給湯器(ボイラ)交換の費用や時間は?相場はどれくらい?


まとめ




一口に「お湯が出ない」といっても、

状況によって、様々な原因が考えられます。


まずは状況を冷静に把握して、

何が原因なのかを突き止めることで、

修理を依頼するのはどこなのか?

自分でできることはないのか?

を判断することが必要です。